7. Развитые коммуникативные навыки
Успех в B2B продажах во многом зависит от того, насколько менеджер умеет эффективно общаться с клиентами, доносить информацию и вести переговоры. Хороший менеджер умеет не только убеждать, но и правильно представлять ценность продукта, а также грамотно решать конфликты.
- Пример: Менеджер, который ясно и доступно доносит информацию, легко справляется с возражениями клиентов и успешно проводит переговоры.